Amazon Quick の Professional プランを利用しています。 先ほど、「含まれているすべてのエージェント時間を使用しました。AI 機能を引き続き使用するには、プランをアップグレードしてください。」というメッセージが表示され、AI機能が利用できなくなりました。
以下の点についてご教示いただけると助かります。
Professionalプランのエージェント時間の上限はどのくらいですか？ 具体的な時間数や利用枠の仕様を知りたいです。
利用枠のリセットタイミングはいつですか？ 月次でリセットされるのか、請求期間ごとなのか教えてください。
Professionalプラン内でエージェント時間の追加購入は可能ですか？ Enterpriseへのアップグレード以外に、利用枠を増やす方法があれば知りたいです。
EnterpriseプランではAI機能の利用枠が異なりますか？ Enterpriseにアップグレードすることで上限が増える、もしくは無制限になるのか確認したいです。
よろしくお願いいたします。
ご質問いただきありがとうございます。
また、回答が遅くなり申し訳ありませんでした。
Professional プラン（$20/ユーザー/月）に含まれるエージェント時間は以下の通りです：
補足事項：
エージェント時間は月次（毎月）でリセットされます。未使用分は翌月に繰り越されません。
具体的には：
注意： 公開情報では「月次リセット」であることは確認できますが、リセットが「暦月の1日」なのか「サブスクリプション開始日基準」なのかまでは明確に記載されていません。正確なリセット日については AWS サポートへの確認をお願いします。
Professional プランでは、エージェント時間の従量課金（pay-as-you-go）による追加購入はできません。 エージェント時間の上限に達した場合の選択肢は以下の通りです：
プラン比較表（Overageの列）より：
Upgrade to Enterprise（アップグレードが必要）$3/hr agent, $6/hr research（従量課金で継続利用可能）Enterprise プラン（$40/ユーザー/月）では、AI機能の利用枠が以下のように拡張されます：
| 項目 | Professional ($20/月) | Enterprise ($40/月) |
|---|---|---|
| エージェント時間 | 2時間/月 ($6相当) | 4時間/月 ($12相当) |
| リサーチ時間 | 2時間/月 ($12相当) | 4時間/月 ($24相当) |
| 合計 | 4時間/月 ($18相当) | 8時間/月 ($36相当) |
| 超過時の対応 | Enterprise へアップグレード | 従量課金で継続利用可能 |
| 超過料金 | N/A | $3/時間 (エージェント)、$6/時間 (リサーチ) |
| 計測単位 | 秒単位 | 秒単位 |
| 未使用分の繰越 | なし | なし |
| チャット（ウェブ） | 利用時間計測対象外 | 利用時間計測対象外 |
Enterprise プランの追加の利点：
注：無制限ではありません。 含まれる時間を超過した場合は従量課金となります。
特定のリセット日（暦月1日かサブスクリプション開始日基準か）を正確に知る必要がある場合は、AWS サポートへの問い合わせをお願いします。