IAM Identity Centerと連携し管理をしています。
閲覧者グループに設定しているIAM Identity Centerのグループにダッシュボードを共有したいユーザーを2名追加しました。
2名のうち1名は、ダッシュボードの共有ができましたが、もう1名は共有の際にユーザーの候補が出ませんでした。
原因と解決方法を教えてください。
ご質問ありがとうございます。
１つ考えられる原因としては、IAM Identity Centerに登録して共有できないユーザが、Quick Sightで認識できていない可能性があります。
一度、そのユーザでQuick Sightへアクセスしてログインを実施してみてください。
その後、共有に現れるか確認願います。
また、同期に数分かかるので、登録したての場合は改めて確認してください。
対象のユーザーでアクセス後に確認しましたが、認識されませんでした。
反映に時間がかかるのでしょうか？
また、共有のために基本的には1度Quick Sightにアクセスする必要があるのでしょうか？
ご確認ありがとうございます。
IAM Identity CenterとQuickSIghtの同期には若干時間差があると聞いています。また、IAM Identity Centerに登録されたユーザが適切か確認のためにQuickSIghtにログイン頂きました。
もう少し詳細を調べる必要があると思いますので、サポートケースへの問い合わせをお願いできると幸いです。
サポートケースの作成方法につきましては、こちらのステップをご参照ください。
よろしくお願い致します。