再ログイン時の動作について

日本語で質問 | Q&A
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ログインタイムアウト後、再ログイン時にQuickSight画面に遷移できません。
これは正常な動作でしょうか？
（前提条件）
・ブラウザはchromeを使用

（再現手順）
１．QuickSightにログイン後、ダッシュボードなどを表示し、そのまま放置しておく
２．ログイン画面に遷移するので、再度ログインに必要なクレデンシャルを入力（ID、PW、MFAコード）
３．サインイン押下後、プリティ プリント画面に遷移してしまい、QuickSight画面に遷移しない
※この際、ステータスはSUCCESSと出ている。
例）{“state”:“SUCCESS”,“properties”:{“redirectURL”:"https://ap-…

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@KMangyou

Community に質問いただき、ありがとうございます。

この現象が発生する際、ブラウザ側 (Chrome のデベロッパーツール) で何らかのエラーは確認できますでしょうか？お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。

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お世話になります。
すみません、このアカウントは既にアクセスできなくなっており追加で調査ができない状況です。
こういった振る舞いが仕様であったり、何かの状態で起こり得る事かどうかを知りたく投稿させていただきました。
もし、この動作が一般的ではなく、個別に確認が必要となるようであれば取り下げさせていただきます。

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@KMangyou

この事象が発生した時の利用ユーザーは、IdPからのSSOユーザーでしょうか？
もしくは、埋め込みでダッシュボードをご利用でしたでしょうか？

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IDプロバイダーは使わず、IAMアカウントをQuickSightユーザーとして設定し使用していました。

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@KMangyou

IAMユーザーをご利用いただいていると理解しました。

私の環境で確認してみたのですが、確かに、AWSコンソールへのログイン画面が出て、正常に認証が終わって、QuickSightにリダイレクトしようとして失敗していますね。

詳細を見ていく必要があるので、急ぎであれば、弊社サポートにお問い合わせいただけませんか？ サポートチケットの作成については、このステップを参照ください。